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Projekterfahrung · Versicherung

Standard-Vertragsanpassungen automatisch aus unstrukturierten Daten

Für eine führende Versicherungsgesellschaft wurden repetitive, standardisierte Vertragsanpassungen automatisiert: Unstrukturierte Kundendaten, etwa aus E-Mails, werden intelligent ausgelesen und die Vertragsdaten automatisch angepasst.

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Die Ausgangslage

Das Problem

Repetitive, standardisierte Vertragsanpassungen banden wertvolle Mitarbeiterressourcen, die anderswo dringender gebraucht wurden.

Ziel war eine spürbare Kosten- und Zeiteinsparung sowie die Re-Allokation der freigesetzten Expertenressourcen auf anspruchsvollere Aufgaben.

Document AI

Die Lösung

So wurde es gelöst

Intelligentes Auslesen Intelligentes Auslesen unstrukturierter Kundendaten, etwa aus E-Mails, die eine Anpassung erfordern.
Automatische Anpassung Automatische Anpassung der Vertragsdaten im Kernsystem.
Re-Allokation Re-Allokation freigesetzter Expertenressourcen auf anspruchsvollere Aufgaben.

Die Ergebnisse

70 % FTE-Einsparung bei Standard-Vertragsanpassungen

Technologie

Eingesetzte Verfahren

Stack

  • Dokumenten-KI
  • NLP
  • Vertragsautomatisierung
  • Kernsystem-Integration

Laut Projektbericht.

Verantwortet von Gründern und Senior-Engineers von Beyonetix. Zahlen laut jeweiligem Projektbericht.

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